CV de Conseillère voyages / Assistante administrative , conseillère, assistante de direction, cherche un emploi de assistante administrative , conseillère, assistante de direction / tourisme.enligne-fr.com

Secteur d'activité actuel : Tourisme

Taille de l'entreprise : 101 à 1000 salariés

Fonction actuelle : Conseillère voyages

Nombre d'années à ce poste : Débutant(e)

Nombre de personnes sous mes ordres : 0

Salaire annuel : 25000.00 EUR

Expérience Totale : 6 à 10 ans

Disponibilité : Disponibilité immédiate

Fonctions: assistante administrative , conseillère, assistante de direction, ,

Secteur d'activité: tourisme, tertiaire, maritime, aérien, ,

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, CDD Intermittent, Interim, Agent

Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel, En alternance, Journalier, Saisonnier, Travail le WE

Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 20000.00 / 25000.00 EUR

Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+3

Dernier diplome :

Niveau d'études actuel : Bac+3

Autres Formations :

Mobilité : nc

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés Pack Office, Amadeus

Permis VL, PL, véhicules spéciaux Permis B

Langues Français : Langue maternelle
Anglais : Langue de travail
Allemand : Intermédiaire

Mademoiselle Ti... D...

....

13008
France

Assistante administrative bilingue





























PROFIL





Titulaire d’une licence de tourisme, je cherche à élargir mes compétences
dans le secteur tertiaire. J’aime les challenges et je présente une bonne
résistance au stress.

Suite à une immersion professionnelle à l’international, je maîtrise
parfaitement l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Je sais aussi faire preuve d’autonomie et détiens
une forte motivation.





EXPERIENCE PROFESSIONNELLE



2018 Ponant (Tour
opératateur, croisiériste)

3 mois Conseillère voyages (Marseille)

· Conseil
et vente de croisères haut de Gamme
auprès d’une clientèle francophone et internationale

· Réservation
des cabines et des séjours pré et post-croisière et vente de produits autour
des séjours (excursions, assurances…)

· Apport
de conseils sur mesure sur les croisières thématiques

· Vente
de billets d’avion via le système de réservation GDS Amadeus

· Réalisation
de devis, séjours à la carte, dossiers clients en option

· Spécialisation
sur les expéditions polaires et tropicales

· Traitement
des mails, suivi des dossiers clients (carnets de voyages, facturation)

· Mise
en application des outils bureautiques (intranet, Pack office, logiciels de
réservation) et gestion d’un portefeuil de clients

· Suivi
commercial des clients B to B et B to C (mails, devis, service à la carte,
relance d’options, appels sortants)



2017 Blooméa (esthétique)

6 mois Formatrice internationale (Guangzhou, Chine)

· Prospection
des clients (démarchage commercial B to B, sur terrain et par téléphone)

· Mise
en place des outils de marketing et de communication (réseaux sociaux,
démonstrations sur RDV)

· Formations
en interne et en B to B

· Management
d’équipe (jusqu’à 8 personnes)

· Organisation
d’évènements (salons, ventes privées)

· Changement
d’activité de la société



2016 Explore Whitsundays
Sailing Adventure (Croisiériste)

12 mois Conseillère voyage (Australie)

· Accueil
personnalisé du client

· Vente
des produits et des prestations annexes en direct, par téléphone et par mail

· Confirmation
des réservations avec le logiciel de l’entreprise

· Réalisation
des opérations de suivi administratif

· Coordination
des opérations avec l’équipage



2015 Provience V (Voilier
de tourisme- 22 pax)

3 mois Hôtesse maritime (Grande barrère de corail,
Australie)

· Accueil
personnalisé du client

· Briefing
de sécurité, mise à disposition des cabines, Service à bord

· Réalisation
d’évènements (lunes de miel, entreprises, etc.)

· Développement
de la communication (réseaux sociaux, mise en ligne des photos clients, newsletter)





2015 Sunlovers Cruises (Catamaran
de tourisme- 350 pax)

6 mois Hôtesse maritime (Grande barrière de
corail, Australie)

· Accueil
de clientèle internationale

· Briefing
de sécurité et service à bord

· Présentation
et vente de prestations annexes (vol en hélicoptère, plongées, bateau-bulle...)

· Mise
à disposition du matériel de plongée, entretien du navire et du matériel



2015 Aigle Azur (Compagnie
aérienne)

1 an Hôtesse de l’air (Aéroport de Lyon)

· Préparation
du vol en équipage (vérification du matériel de sécurité, mise en place de la
cabine)

· Embarquements,
débarquements

· Prise
en charge des personnes demandant une attention particulière (PMR, enfants
voyageant seuls…)

· Armement
du matériel de sécurité et démonstrations

· Service
régulier, ventes à bord

· Vérifications
régulières de la cabine et du matériel incendie

· Utilisation
des outils de communication et des écrans de controle et application constante des
règles de sûreté



2012 Salon Star Alliance (Salon
VIP)

1 an
(CDI) Hôtesse d’accueil (Aéroport de Lyon)

· Coordination
avec l’équipe d’escale

· Accueil
des passagers, vérification des documents de vol

· Annonces
passagers

· Mise
en place du salon (restauration, presse)





FORMATIONS





2011-2012: Certificat de Formation à la Sécurité au Secourisme (Formation de personnel Navigant commercial)

ESMA Aviation
Academy - Montpellier



2010-2011: Bachelor
Développement des entreprises et des sites touristiques (bac+) Peyrefitte
Tourisme



2008–2010: BTS Ventes et productions touristiques (bac+2)Peyrefitte Tourisme - Lyon



2005–2008:
BAC Sciences Economiques et Sociales, option anglais renforcé Lycée Chaplin - Décines



2003–2005:
Sport-études danse classique - Danse classique Académie – Lyon




COMPETENCES




Linguistiques

Français: langue maternelle

Anglais: Bilingue

Allemand: Intermédiaire

Mandarin: Notions

Informatiques

Pack Office (Word Access,
Powerpoint, Excel), Wordpress, GDS Amadeus, Sitra, Sphinx, E-Season, Windows
Movie maker





CENTRE
D’INTERETS





La nature, Le s arts
martiaux, boxe, yoga

Les voyages nature: Vélo, voile, randonnée

Mademoiselle Ti... D...

....

13008
France

Emploi d'assitante administrative bilingue, agent de tourisme.

Madame, Monsieur

Actuellement à la
recherche d’un emploi, j’ai le plaisir aujourd’hui de vous adresser ma candidature
pour un poste d’assistante administrative.

Titulaire d’une licence
dans le tourisme, j’ai toujours privilégié le contact humain dans mon parcours
professionnel, mes expériences étant en lien étroit entre l’accueil, le service
et la gestion administrative.

Aussi, je suis parfaitement
bilingue en anglais, et j’aime me rendre disponible et à l’écoute de tous les
publics.
Perfectionniste, je saurai apporter aux demandes qui me
seront confiées tout le soin qu’elles méritent, tout en mobilisant réactivité
et pertinence.
De nature discrète et bienveillante,
mon objectif aujourd’hui est de mettre à profit mes compétences relationnelles
et administratives, tout en améliorant sans cesse mes qualités de service. Pour
cela, je suis toujours en recherche de la plus-value pouvant s’intégrer à
l’administration désignée.

Après plusieurs
expériences significatives dans le monde du tourisme et du tertiaire, je suis
disponible dès maintenant et serais heureuse d’échanger avec vous lors d’un
entretien.

Je reste à votre
disposition pour toute demande et vous prie d’agréer Madame, Monsieur, mes
sincères salutations.

Mademoiselle Ti... D

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